Часто задаваемые
вопросы
Для того чтобы сделать заказ, необходимо заполнить бланк заказа (высылается вместе с прайс-листом). Далее мы выставляем вам счет на оплату в течение часа (в зависимости от количества заказов). После оплаты счета передаем ваш заказ в производство, где он готовится в течение 1-2 дней (у нас ничего не хранится, мы обжариваем кофе индивидуально под каждый заказ, обычно заказы отгружаются уже на следующий день). После этого отвозим ваш заказ в выбранную вами транспортную компанию и отправляем номер транспортной накладной, по которой можно отслеживать доставку груза.
Если вы хотите купить наш кофе в розницу, напишите нам на sales@pcmonline.ru или позвоните по номеру +7-812-603-49-11 и оформите заказ.
Сроки и стоимость доставки через транспортные компании зависят от вашего местонахождения. Примерные расчеты и сроки вам озвучит наш менеджер при оформлении первого заказа. Мы работаем со всеми транспортными компаниями, которые есть у нас в городе: ПЭК, Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция, Байкал-Сервис, КИТ, Энергия, СДЭК и т.д. Вы можете выбрать транспортную компанию, с которой вам будет удобно работать, может быть, ту, которая ближе к вашему дому или офису. По нашему городу груз до терминала транспортной компании отвозим бесплатно.
Минимальная стоимость доставки транспортными компаниями от 350 рублей. Окончательную цену ТК фиксируют уже после сдачи груза. Доставка оплачивается вами при получении.
Это возможно. Минимальная партия в пакетах с наклейкой с дизайном заказчика (один макет наклейки) — регулярные закупки от 100 кг/мес. Цены и условия сотрудничества остаются без изменений. Чтобы получить предложение White Label и более подробную информацию, напишите нам на почту sales@pcmonline.ru
Да, мы предоставляем в аренду профессиональные кофемашины, но предложение действительно только для клиентов из Санкт-Петербурга. Ознакомиться с информацией более подробно можно в разделе “Бесплатная кофемашина”.
Размеры коробок, которые мы используем — 38х28х22 (см). В одну коробку помещается разное количество кофе, в зависимости от фасовки кофе (250, 1000 г). Если упаковывать только по 1 кг, то 8 упаковок, то есть 8 кг. Если более мелкой фасовки — то помещается около 7-8 кг в одну коробку.
Мы преимущественно занимаемся оптовой продажей свежеобжаренного кофе, и основные наши покупатели — это HoReCa (кафе, бары, рестораны, кофе с собой) и специализированные магазины по продаже кофе и чая. Для предприятий, что ведут непосредственно коммерческую деятельность, связанную с продажей кофе, у нас нет ограничений минимального заказа. Для тех, кто заказывает кофе для себя, для личных нужд, в офис, у нас есть некоторые ограничения по заказу кофе — это минимальная партия от 10 кг.
Да, мы отправляем кофе на пробу, а также сохраняем профиль обжарки, чтобы Вы каждый раз получали тот вкус кофе, который понравился вам изначально.